NOVO PRIZNANJE Zračna luka Franjo Tuđman ponovo proglašena najboljom

Međunarodno vijeće aerodroma svake godine provodi istraživanje o kvaliteti transportnih usluga, a zagrebačka Zračna luka Franjo Tuđman proglašena je najboljom u Europi u kategoriji zračnih luka veličine od dva do pet milijuna putnika godišnje, prenosi službena stranica Međunarodne zračne luke Zagreb. "Osobito smo sretni što su prepoznati i naši značajni napori da bismo i u ovim zahtjevnim okolnostima osigurali najbolju moguću uslugu, prije svega vodeći računa o zaštiti zdravlja i sigurnosti naših putnika, radnika, poslovnih partnera i korisnika naših usluga", naglasio je predsjednik Uprave Međunarodne zračne luke Zagreb Huseyin Bahadir Bedir na službenoj stranici. Ovo priznanje nosi veliku vrijednost s obzirom na to da se 2020. godina smatra jednom od najzahtjevnijih u povijesti transportnih usluga. Zračna luka Franjo Tuđman 2017. godine primila je nagradu u kategoriji zračne luke s najvećim unaprjeđenjem u Europi, a 2018. i 2019. primila je priznanje u grupi zračnih luka veličine od dva do pet milijuna putnika godišnje. Međunarodno vijeće aerodroma svake godine kroz program ocjenjivanja stupnja zadovoljstva putnika provodi istraživanje koje uključuje 37 pokazatelja uspješnosti. Istraživanje provode agenti tijekom cijele godine intervjuirajući putnike. Bez obzira na globalnu pandemiju i smanjeni broj putnika Međunarodno vijeće nije mijenjalo kategorizaciju zračnih luka po broju putnika. Osim zagrebačkog aerodroma Franjo Tuđman, od europskih zračnih luka priznanje su dobile ruska međunarodna zračna luka Krasnojarsk, makedonska zračna luka Skopje te zračna luka Tallinn u Estoniji, prenosi Airports council international.