EU želi olakšati prekogranična putovanja, predlaže se sustav 'jedna karta za cijelo putovanje'

Europska komisija predstavila je novi paket pravila kojima želi olakšati putovanja diljem Europske unije, posebno kada je riječ o prekograničnim putovanjima vlakom. Predložena su tri nova propisa kojima bi se putnicima pojednostavilo planiranje i kupnja karata za regionalne, međugradske i međunarodne rute, osobito u slučajevima kada putovanje uključuje više prijevoznika. Cilj je stvoriti sustav koji omogućuje lakšu rezervaciju te bolju zaštitu putnika tijekom cijelog putovanja.

Povjerenik za održivi promet i turizam Apostolos Tzitzikostas poručio je da bi putnici u budućnosti trebali moći "jednim klikom“ usporediti različite opcije prijevoza i kupiti karte za više vrsta prijevoza na jednome mjestu.

Trenutačno je, naglašava Komisija, putnicima i dalje teško usporediti sve dostupne rute i odabrati najodrživiju opciju, osobito kod međunarodnih željezničkih putovanja. Kombiniranje usluga različitih prijevoznika često je komplicirano zbog nepovezanih sustava rezervacija i dominacije pojedinih željezničkih kompanija na tržištu.

Tzitzikostas je istaknuo da je pronalazak najbolje rute često frustrirajući proces, cijene je teško usporediti, a rezervacija prekograničnih putovanja nerijetko je složena. Dodao je da su prava putnika u slučaju propuštenih veza nejasna, unatoč dobroj željezničkoj infrastrukturi u Europi.

Komisija zato predlaže uvođenje sustava „jedno putovanje, jedna karta“, koji bi omogućio kupnju jedinstvene karte za putovanja s više prijevoznika. Putnici bi tako mogli pretraživati i kupovati karte različitih pružatelja usluga putem platforme po vlastitom izboru, uz jednu transakciju.

U slučaju problema tijekom putovanja obuhvaćenog jedinstvenom kartom, primjerice, ako putnik propusti vezu, predviđena su jasnija pravila zaštite potrošača, uključujući pronalazak alternativne rute ili pravo na povrat novca i odštetu.

O prijedlozima Komisije sada će raspravljati Vijeće EU-a i Europski parlament, koji će odlučiti o konačnom obliku uredbi. Kako bi se omogućio učinkovit sustav rezervacija i prodaje karata, države članice morat će ubrzati provedbu pravila iz Direktive o inteligentnim transportnim sustavima, koja zahtijeva dijeljenje podataka o multimodalnom prijevozu putem nacionalnih pristupnih točaka.