'Rekli su mi da je besplatno i bez obveze, a onda su počeli dolaziti računi...'

Studentica Laura Hana na kućnu je adresu dobila račune za karticu za mobitel koju uopće nije aktivirala. Naime, prošle je godine od mladih djelatnika, najvjerojatnije honorarnih suradnika, jedne telekomunikacijske tvrtke na štandu dobila dva ugovora za koja joj nisu ni rekli da je riječ o ugovorima nego da je to samo "potpis da se zna da su razdijelili kartice".

Kako se požalila Globalu, nije dobila ni primjerak tog ugovora, kao ni bilo koji drugi dokaz o tome što je potpisala. Ipak, uskoro su joj na kućnu adresu počeli dolaziti prvi računi.

Laura Hana samo je jedna od nasamarenih "kupaca". Ona je trebala, kako su joj na štandu rekli, potpisati dokument koji bi njima služio samo kao uvid u podijeljene kartice, koje su besplatne.

Tvrdi da ne može zaboraviti kako su joj rekli "ako to želiš aktivirati, aktiviraj. Ako ne želiš, nikom ništa, ništa se neće naplatiti bez aktivacije". Budući da ona ipak nije aktivirala sim kartice, nakon dva tjedna ih je bacila.

No ubrzo su joj došli prvi računi, što je i nju i njezine roditelje šokiralo jer je živjela u uvjerenju da nije potpisala nikakav ugovor, vjerujući riječima mladih djelatnika na štandu. Nakon što je kontaktirala Službu za korisnike, poslala je žalbu, ali odgovor ni nakon osam mjeseci još nije došao. Ali joj je zato prije nekoliko mjeseci došla ovrha na priličan iznos, koji se nakupio zajedno s kamatama i troškovima javnog bilježnika.

Isto se dogodilo i sestrama Vendi i Doris, koje su ostale u šoku kad su dobile račune teleoperatera početkom prošle godine. I one su ispunile obrazac kako su to od njih tražili operativci na štandu, "da imaju pokriće kome su dali kartice". Mislile su da ih, s obzirom na to da su mlade, sigurno neće pokušati prevariti. Na kraju su račune ipak uspjele stornirati.

Službenici teleoperatera na štandovima s kojima smo razgovarali, a koji su željeli ostati anonimni, rekli su da kao honorarci dobivaju određeni postotak od svakog potpisanog ugovora, ali nitko nije jasno rekao otkud im pravo davati pogrešne informacije potencijalnim klijentima. Navode da se ne opterećuju time - dok god zarađuju.