Jedni kupuju iz nužde, drugi iz dosade

Da će epidemija koronavirusa osjetno utjecati na globalnu trgovinu, upozorili su i iz Svjetske trgovinske organizacije. U posljednjih mjesec dana, većina se prodavaonica preselila na internet pa kupnja različitih potrepština nikad nije bila lakša. Kupnja knjiga, električnih uređaja i naručivanje gotove hrane već je odavno prešlo u naviku, a s pojavom koronavirusa povećao se broj posjeta na stranicama za naručivanje namirnica.

Istodobno, rijetko se prije dovodila u pitanje potreba za kupnjom odjeće, obuće, modnih dodataka i kozmetike. Je li trenutačno nužno kupovanje takvih proizvoda jer u Hrvatskoj su još na snazi mjere izolacije zbog čega smo najčešće kod kuće, a predviđa se i teška ekonomska kriza?

Promjene navika

Komunikacijska agencija EQUESTRIS u suradnji s Poslovni FM-om u ožujku 2020. provela je istraživanje o promjenama potrošačkih navika u internetskoj kupnji tijekom pandemije koronavirusa. U skorijoj budućnosti očekuje se rast od pet do šest posto u korištenju internetskih prodavaonica, ali i promjene u naručivanju pojedinih kategorija proizvoda.

Prije početka ožujka najviše se kupovala obuća, odjeća i modni dodaci, kozmetika i parfemi te informatika, bijela tehnika i kućanski aparati, koja se nakon početka ožujka smanjila. Porasla je kupnja proizvoda za čišćenje i osobnu higijenu te hrane i prehrambenih proizvoda.

"Kupila sam sportsku opremu i proizvode za čišćenje lica, što mi je nužno jer tako nadopunjujem svoju rutinu", komentira Mihaela Gržan, studentica turizma s Veleučilišta VERN'. Dodaje da inače ne voli naručivati online, međutim sada, u izvanrednim okolnostima, morala je isprobati i takvu kupnju. Mihaelin je paket stigao u skladu s okolnostima.

"Na stranici piše da su dezinficirali paket koji je bio dobro zapakiran. Dostavljač se isto opremio prikladno - imao je masku i rukavice", opisuje Mihaela.

Slično je iskustvo i studentice Leonarde Damjanović s Ekonomskog fakulteta. Naručila je nekoliko komada odjeće iz Zare, a dostavljač je također imao masku i rukavice pri predaji paketa.

"Kupujem jer mi je dosadno i kako bih se malo razveselila u ovo depresivno vrijeme", kaže Leonarda. Sestre Ana i Matea Bukal koristile su internet za kupnju prije pandemije, a sada smatraju da kupnja pojedinih proizvoda ipak može pričekati.

Što je uopće nužno?

"Unutar Hrvatske ne naručujem jer ne želim ugrožavati dostavljače, osim ako nešto nije prijeko potrebno, na primjer, hrana ili građevinski materijal", kaže Matea s Fakulteta kemijskog inženjerstva i tehnologije. Napominje da potrebne stvari ipak prakticira kupiti u prodavaonicama.

"Stvarno nije nužno kupovati odjeću, cipele, šminku. Čitala sam da je dostavljače strah jer se boje za svoju obitelj tako da raznošenje pojedinih stvari može pričekati“, nadovezuje se Mateina sestra Ana, studentica na Hrvatskim studijima.

"Podržavamo prodaju hrane, građevinskog materijala i namještaja jer se izbjegava kontakt u prodavaonicama, a uvedena je i beskontaktna dostava, pa je ipak malo sigurnije", zaključuju sestre Bukal. Student aeronautike s Fakulteta prometnih znanosti, Mihael Vidović, u internetskom trgovanju vidi i prednosti i nedostatke. Upozorava na mogućnost dolaska paketa u kontakt sa zaraženom osobom pa tu pronalazi opasnost od zaraze. Važno je odmah dezinficirati paket, pogotovo ako dolazi iz kritičnih područja zaraze. S druge strane, Mihael smatra da je internetsko trgovanje bolje jer ljudi nikamo ne izlaze.

"Mislim da nije od neposredne važnosti kupovati novi televizor, igrice ili odjeću jer se ne smije izlaziti pa je bolje da takve prodavaonice ipak ostanu zatvorene", smatra Mihael. Inače, Svjetska zdravstvena organizacija kaže da je trenutačno nepoznato koliko koronavirus opstaje na različitim površinama, ali i da je rizik zaraze putem primanja pošiljke koja je putovala i bila izložena raznim uvjetima i temperaturama vrlo nizak.