Mnogi bi se žalili, ali ništa ne poduzimaju

Smatraju li da su im narušena studentska prava, zagrebački se studenti od prosinca prošle godine za pomoć mogu obratiti dvadesetčetverogodišnjem Matiji Kikelju, studentu poslijediplomskog studija Pravnog fakulteta, novom sveučilišnom pravobranitelju.

No studenti imaju praksu prepustiti slučaj: “Sad vi to vodite i nije moja stvar”, žali se Kikelj i dodaje kako studenti ne razumiju da studentski pravobranitelj nema izvršni mehanizam.

STRAH DA SE NE ZAMJERE

Savjetuje studentima kako mogu ostvariti svoja prava, može sudjelovati u stegovnom postupku i kod nekih drugih pitanja od interesa za studente. Većina fakulteta ima i svog studentskog pravobranitelja, a sveučilišni se pravobranitelj uključuje tamo gdje studentski pravobranitelji nisu imenovani ili ne mogu sami riješiti problem.

“Kada nam se netko javi, mi ga usmjeravamo, raspravljamo o njegovu problemu, ali ne možemo nastupati u ime studenta. Najveći je problem hoće li se student sam ići boriti. Uvijek idemo uz njega, ali ne možemo bez njega”, kaže Kikelj i dodaje kako je začudno mnogo studenata potpuno nezainteresirano za rješavanje svojih problema, kamoli problema na razini Sveučilišta.

Dijelom je razlog za pasivnost strah da će se tako zamjeriti profesorima i zbog toga trpjeti sankcije. Ne pomaže ni činjenica da se u svim slučajevima štiti identitet studenta koji je podnio žalbu.

Studenti se, kaže Kikelj, najčešće žale na neopravdane padove ispita, na probleme s potpisima u indeksu, loše odnose s profesorima, a često su zbunjeni i ne znaju kome se obratiti na fakultetu.

“Dobar je dio pritužbi zapravo negodovanje bez praktičnih posljedica. Studenti su često nezadovoljni pa to samo nekome žele reći. Mnogo studenata ne dostavi ni dokumentaciju“, objašnjava Kikelj. Ističe kako u izravnom kontaktu s čelnicima fakulteta i sveučilišta u većini slučajeva ipak nađu rješenje s kojim su na kraju sve strane zadovoljne.

INTERNETSKI OBRAZAC

Kako bi se studentima olakšalo podnošenje žalbi, u pripremi je i izrada univerzalnoga internetskog obrasca koji će svi moći popuniti i tako se javiti za pomoć pri rješavanju problema. Kontakti svih studentskih pravobranitelja i popis osnovnih studentskih prava koji proizlaze iz statuta sveučilišta i zakona su na web-stranici Studentskoga zbora.

“Na e-poruke svakodnevno odgovaramo. Čak je i moj broj mobitela javno dostupan, pa me studenti, ako je nešto hitno, uvijek mogu dobiti na telefon”, navodi Kikelj i posebno ističe dobru suradnju sa Studentskim zborom čije prostorije i sam koristi za razgovor sa studentima.

“Mnogo surađujemo sa ‘zborašima’ jer su oni članovi sveučilišnog Senata pa mogu apelirati na neke stvari koje se često javljaju. Na primjer, problem s upisnim kvotama”, objašnjava.